signe c3+

Cas Pratique

Contrôle de Coûts - LG Electronics France

LG Electronics France qui figure comme un acteur mondial dans le domaine de l’électronique, l’informatique et la communication, est reconnu dans tout l’hexagone pour son dynamisme marketing et commercial, et pour l’efficacité de son service après-vente. La filiale Française du groupe Coréen connaît une croissance record de son chiffre d’affaires qui atteint près d’un milliard d’euros.

La Problématique

Dans ce contexte de croissance et pour renforcer la présence de la marque, de lourds investissements en communication ont été réalisés. Pour la partie « Below
the line », la mise en place de process optimisant en termes de qualité / prix et délais de réalisation nécessitait une expertise et un conseil spécialisés.

LG Electronics a fait appel au Cabinet C3+ CONSULTING aux fins de :

  • Procéder à un état des lieux financier des dépenses de communication et établir une projection des économies réalisables
  • Identifier et analyser les processus internes liés à ses achats (marketing, communication, achats)
  • Optimiser les variables TEMPS, QUALITÉ et COÛT par la mise en place de nouveaux process d’achats.

La Démarche

Analyse des comptes de communication selon une méthode C3+ CONSULTING, par ventilation typologique des dépenses et contrôle de cohérence versus le prix de marché

Interviews des principaux acteurs concernés :

  • En interne : compréhension des process en place et identification des dysfonctionnements
  • En externe : identification et audit des prestataires

Mise en place de nouveaux process organisationnels internes en collaboration avec la Direction Générale et les achats.

Intégration de C3+ CONSULTING dans le process d’achat :

  • Conseil technique
  • Rédaction des cahiers des charges
  • Sourcing
  • Appels d’offre, sélection
  • Suivi logistique
  • Reporting mensuel.

Résultats

  • Gain de temps
  • Amélioration des rapports entre le Marketing / Communication et les Achats
  • Libéralisation des achats sur la partie opérationnelle au quotidien avec recentrage sur leur métier
  • Libéralisation du Marketing et de la Communication sur les aspects techniques et logistiques
  • Meilleure visibilité sur l’ensemble des achats Marketing et Communication par remise d’états et statistiques
  • Optimisation globale supérieure à 30 % sur la première année.